接下来又是一个找人补漏花了大价钱的故事。5月初,小陈家的卫生间漏水了,她在网上找人补漏,最后花了一万五千块钱不说,情况反而雪上加霜了。
小陈家住杭州一个老小区,她提供了一段视频,说邻居反映,她家卫生间的水漏下去了。5月6号,她通过美团找到这家“杭州诚信到家防水补漏公司”。
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小陈:补的时候,跟我说是168元一斤,我想想用不了那么多,我当时就问他,大概要用多少,他说用十斤的也有,用五十斤的也有,我说我那么小的卫生间,用不了五十斤吧,反正他当时有犹豫一下,他说其实也看情况。
记者:如果用五十斤的话,那要七千多块钱?
小陈:当时我想着也用不到五十斤呀。
记者:那还不如敲砖。
小陈:我一方面也是图个方便,如果是五千元以内,我可能还行。
小陈展示了一份《防水施工协议》,说是注胶前,对方让她签的,上面说材料叫“欧纳德纳米结晶”,168元一斤,但没有明确要用多少斤,最后还备注:“一般论斤称,双方不矛盾!”结尾是一个感叹号。
小陈:在整个注的过程中,那个桶盖都没有打开,所以其实我也不知道用了多少,结果两个大桶全注完以后,跟我说这两桶,可能快不够了,我看了一下,那两个大桶,大概有七八十斤的样子,我说那我能不注了吗,他说我都给你注一半了,你到时候防水怎么办呢?
小陈家卫生间的面积大约四平米,最后注胶98斤,总共一万六千多块钱。最后,小陈转给对方一万五千元。转头和朋友说起这件事,姑娘才发现哪里不对劲。
小陈:没有给我一个确定的斤数,包括签的合同,其实就是有引导我消费的嫌疑。
王师傅:我施工前,都跟她说清楚了呀。
小陈:你没有跟我说清楚,你只跟我说168一斤。
王师傅:我签了合同了,施工跟你说了呀。
小陈:包括所有的斤数,你都没有告诉我。
王师傅:不是的,你不是已经投诉到工商了吗,你让工商去处理好了,没事的,我每家都签合同的,不然签合同干嘛呢?
虽然之前碰到过不少类似的案例。可记者还是想问问这一位王师傅。
记者:王师傅,我不太明白,想向你请教一下。按照我们的理解,大瓶的矿泉水是2斤,你这100斤,要放50瓶矿泉水,那50瓶矿泉水比这个4个平方的楼板都要厚。
王师傅:我现在在忙,好不好?
记者:所以胶水打到哪里去了?
王师傅:打到垫层里面去了,我现在要挂电话,我在忙。
小陈:我现在要求你给我退钱。
王师傅:不可能的。
小陈:现在我这个卫生间的…
对方挂断了电话。小陈说,现在卫生间瓷砖不平整了,马桶也松动了,楼下邻居还拍视频,反映有粘稠物漏下去了。之前,市场监管部门帮忙协调,对方同意退1000块钱,小陈没有接受。记者帮忙把问题,反映给了美团在线客服,客服只问了一个问题:“师傅有事先告知您收费标准之类的吗?”之后表示会联系商家协商。
关于防水补漏采取打孔注胶的方式,到底管不管用,我们再次给大家做个指南,打开1818黄金眼官方微博,搜索“防水补漏”,找到2022年3月17号的新闻,里面有许多案例,也有专业分析。更希望大伙把相关报道,转发给身边的朋友。
(1818黄金眼)
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